隨著一批涉及能源、石化、港口等重大項目陸續(xù)進(jìn)入或即將進(jìn)入，特別是中石油煉油項目的落戶，惠來縣經(jīng)濟社會迎來了千載難逢的發(fā)展機遇，“能源石化工業(yè)大縣”和“濱海名城”建設(shè)步伐進(jìn)一步加快。為落實科學(xué)發(fā)展觀，優(yōu)化投資環(huán)境，服務(wù)大項目建設(shè),惠來縣以學(xué)習(xí)實踐活動為契機，突出“三個強化”，著力轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，為大項目順利落戶和建設(shè)創(chuàng)造良好的條件。

　　一是強化學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識。該縣緊緊圍繞“提高思想認(rèn)識、破解發(fā)展難題、創(chuàng)新體制機制、加強黨的建設(shè)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的目標(biāo)要求，認(rèn)真落實“堅持解放思想、突出實踐特色、注重因地制宜、貫徹群眾路線、正面教育為主”的主要原則，明確重點，抓住關(guān)鍵，創(chuàng)新活動載體，強化學(xué)習(xí)效果。通過舉辦專題講座，邀請省政府發(fā)展研究中心副主任李惠武作《金融危機下的經(jīng)濟形勢與發(fā)展對策》的專題報告，出版學(xué)習(xí)專欄，開辦“科學(xué)發(fā)展大家談”等欄目，舉辦“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”知識競賽，組織黨員到基層過主題黨日等活動，豐富學(xué)習(xí)實踐活動的內(nèi)容和形式，使科學(xué)發(fā)展觀深入人心。該縣要求全縣黨員解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，服從和服務(wù)發(fā)展大局，在全社會樹立起“人人都是投資環(huán)境、事事都為大局著想”的理念，從我做起，人人都說有利于大項目建設(shè)的話、都干有利于大項目建設(shè)的事。在服務(wù)重大項目建設(shè)上按照“一路綠燈、全方位服務(wù)”的原則，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作方式，提高辦事質(zhì)量，以全新的精神狀態(tài)全力以赴配合服務(wù)牽動性強、帶動力大的中石油煉油項目、惠來電廠、仙安風(fēng)電等項目的建設(shè)，積極推進(jìn)烏嶼核電、LNG接受站、揭陽（惠來）儲煤配送中心等項目前期工作，力促早日建設(shè)。在這次學(xué)習(xí)實踐活動中，各窗口服務(wù)部門制訂環(huán)境建設(shè)工作方案，作出服務(wù)承諾，并在惠來縣人民政府門戶網(wǎng)站上公開；同時，成立窗口工作督辦小組，對業(yè)務(wù)受理、審批、發(fā)證等環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤、督辦；在服務(wù)窗口前設(shè)置了服務(wù)意見投訴箱和服務(wù)意見投訴電話，公開接受服務(wù)對象的監(jiān)督。

　　二是強化培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。在學(xué)習(xí)實踐活動中，該縣把理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)有機結(jié)合起來，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果。首先，在縣委黨校舉辦了3期縣直單位副科級以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀專題培訓(xùn)班，著力提高全縣黨員干部堅持科學(xué)發(fā)展、服從和服務(wù)好大項目建設(shè)的主動性。其次，各職能部門圍繞“增強服務(wù)意識，提高服務(wù)效率”的目標(biāo)，先后舉辦各種類型的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班，著力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。再次，縣效能辦采取明查暗訪的形式，檢查服務(wù)窗口，找準(zhǔn)全縣機關(guān)部門在依法行政、機關(guān)效能中存在的問題，對照機關(guān)作風(fēng)整頓和機關(guān)效能建設(shè)的要求，邊學(xué)邊改，邊查邊改，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。同時，各部門不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，為服務(wù)對象提供預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)等，著力簡化辦事程序，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

　　三是強化配套，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。近期，該縣圍繞大項目的進(jìn)入，緊鑼密鼓在全縣掀起大環(huán)境建設(shè)的熱潮?？h委、縣政府制訂出臺了《關(guān)于加強環(huán)境建設(shè)，為大項目順利落戶創(chuàng)造良好條件的工作方案》，突出營造良好思想氛圍、提高機關(guān)工作效能，維護(hù)社會穩(wěn)定、加強資源控制管理和調(diào)整完善城鎮(zhèn)總體規(guī)劃，加強基層組織建設(shè)等，致力營造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境、開放大度的人文環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境和設(shè)施配套的投資環(huán)境。該縣還落實黨政領(lǐng)導(dǎo)班子各位成員牽頭有關(guān)部門就如何加強環(huán)境建設(shè)進(jìn)行專題調(diào)研，在深入調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，建立健全符合科學(xué)發(fā)展觀要求的決策機制和體制機制，提出服務(wù)大項目建設(shè)的具體措施；進(jìn)一步規(guī)范行政審批事項辦理程序，清理整頓收費項目；制定窗口服務(wù)、績效考核、責(zé)任追究和收費管理等一系列管理制度，使服務(wù)程序向規(guī)范化、制度化轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)軟環(huán)境，全力打造能源石化工業(yè)大縣，推動富裕和諧文明濱海名城建設(shè)進(jìn)程。