漳江鎮(zhèn)紡城路社區(qū)為原國營企業(yè)桃紡改制后組建，社區(qū)居民大多都是下崗和退休職工，生活十分艱難，因此很多人心里都有怨言。社區(qū)黨組織2003年成立時，企業(yè)破產已經兩年，360多名黨員兩年多不交黨費、不過組織生活、不參加黨的各項活動，黨的組織基本癱瘓。面對復雜的工作環(huán)境，肖湘玲沒有猶豫、沒有退縮，毅然挑起社區(qū)黨總支書記這副重擔，帶領大家一起埋頭苦干，通過幾年的努力，終于使一個破產企業(yè)改制的“亂攤子”社區(qū)，一躍而成為鎮(zhèn)雙文明紅旗單位，連續(xù)四年被縣委、縣政府評為城管創(chuàng)建工作先進單位，連續(xù)三年被市委、市政府授予“學習型社區(qū)”稱號，并先后被常德市委和省民政廳表彰為“先進基層黨組織”。

近幾年，肖湘玲結合國衛(wèi)創(chuàng)建工作，提出“黨員帶頭，美化社區(qū)”口號，以身作則帶領居民清掃門前衛(wèi)生、清理樓道雜物和衛(wèi)生死角、取締菜園和雞籠等，同時還設立了文明衛(wèi)生義務監(jiān)督崗，成立了社區(qū)文明督導隊，使社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境得到明顯改觀。為豐富群眾日常生活，她以社區(qū)居委會為主陣地，經常開展群眾喜聞樂見、形式多樣的文體娛樂活動，積極培育民間組織，目前紡城健身隊、二胡隊、婚喪服務隊、詩詞創(chuàng)作組、乒乓球隊、門球隊、腰鼓隊等群團組織人數達600多人，群眾業(yè)余文娛活動開展得有聲有色，豐富精彩。

推進民生改善，創(chuàng)建幸福社區(qū)

    肖湘玲以群眾需求為己任，想方設法解決居民在生活中最直接最現實的問題，提升民生幸福指數。在社區(qū)危房改造翻修過程中，她廣泛征求群眾意見，對收集的70多個問題進行集體研究，逐一解決，使紡城東區(qū)小組131戶400多人的危房翻修工作順利完成；為強化社區(qū)醫(yī)療健康保障，她安排專人為社區(qū)居民辦理醫(yī)療保險，確保不讓一人脫保，共為300多名生活困難居民申請了低保救助，1000多居民辦理了醫(yī)保，同時要求社區(qū)衛(wèi)生室為居民建立健康檔案，組織居民免費體檢和學習健康保健知識；在關懷老同志方面，她認真配合市科協(xié)和老干局，組織離退休老干部和高級專業(yè)技術人員免費體檢，定期進行回訪，組織黨員干部與“空巢”老人結成幫扶對子，給予老人精神慰藉和生活照顧；為幫助困難學生就學，組織了“關心下一代愛心助學”活動，為社區(qū)內家庭困難、品學兼優(yōu)的貧困學生募集資金3萬余元，資助學生30多人。從2008年來，肖湘玲記載群眾反映的問題困難479件，件件有處理，事事有落實，得到了大家的高度稱贊。