發(fā)布時(shí)間:2021-06-04 09:19:55 訪問次數(shù): 萬麗、康建軍 信息來源:熱市鎮(zhèn)
“李興文,快件”,打開一看,又是一封來自外地的感謝信,原來,熱市鎮(zhèn)彰善村一對(duì)夫婦在江蘇省務(wù)工,均系再婚,在“我的常德”APP上申報(bào)了二孩生育服務(wù)證的辦理,工作人員李興文在“政務(wù)服務(wù)一體化”平臺(tái)上受理時(shí)發(fā)現(xiàn)女方戶籍不在本省,子女生育情況不明,又已懷孕七個(gè)多月,便委托派出所通過公安全國人口信息網(wǎng)查詢其戶籍人口信息,與女方戶籍地計(jì)生部門電話聯(lián)系,取得女方婚前的電子婚育證明,然后受理、審核、辦結(jié)、出證,該夫婦不到兩天時(shí)間就收到了證件快遞。該夫婦信中贊美道:“我們沒耽誤一分鐘的時(shí)間,沒花費(fèi)一分錢,證件就寄到手中了,感謝您為我們提供的便捷服務(wù),你們真是為人民服務(wù)的好同志啊!”這樣的表揚(yáng)信李興文今年就收到了三封。
據(jù)悉,熱市鎮(zhèn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),高質(zhì)量推動(dòng)基層公共服務(wù)(一門式)全覆蓋,積極探索創(chuàng)新“電話辦、掌上辦、幫帶辦”的政務(wù)服務(wù)新模式,努力打造“全程服務(wù)有保障”的政務(wù)服務(wù)新環(huán)境。截至目前,辦件量達(dá)46000余件,辦結(jié)率達(dá)100%,使群眾獲得感、幸福感更加充實(shí)、更可持續(xù)。