發(fā)布時(shí)間:2022-08-31 17:18:13 訪問(wèn)次數(shù): 信息來(lái)源:縣人民醫(yī)院
百姓滿意是醫(yī)院服務(wù)的宗旨??h人民醫(yī)院為提升門診服務(wù)能力,提高患者滿意度,推出系列優(yōu)化門診服務(wù)措施。
實(shí)施夏令制作息時(shí)間。為保障患者及時(shí)就診,當(dāng)日完成各類檢查,門診各個(gè)診區(qū)的醫(yī)生、護(hù)士、導(dǎo)診、掛號(hào)收費(fèi)的工作人員,提前一刻鐘至半小時(shí)到崗,各醫(yī)技部門每天上午盡可能完成門診病人的檢查申請(qǐng)。
組織專門的門診服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在門診大廳,組織由各職能科室抽調(diào)的專門門診服務(wù)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)場(chǎng)幫助指導(dǎo)患者通過(guò)微信預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)等,減少排隊(duì)時(shí)間,提高預(yù)約掛號(hào)率。
縣人民醫(yī)院門急診樓落成以來(lái),門診相繼推出了門診一站式服務(wù)、實(shí)名就診、老年友好醫(yī)院建設(shè)等系列便民措施,極大地方便了群眾就醫(yī),改善了就醫(yī)環(huán)境;接下來(lái),縣人民醫(yī)院將繼續(xù)優(yōu)化流程,落實(shí)“以患者為中心”的理念,提升服務(wù),更好地保障群眾的就醫(yī)需求。